Termeni si conditii

1. CUM COMAND

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul
www.magazindeunelte.ro si completarea formularului de comanda pe care
il puteti accesa in momentul in care adaugati produse in cos sau prin
formularul de contact(dar nu recomandam aceasta metoda, formularul de contact
il puteti folosi pentru a obtine informatii suplimentare despre un produs). In
cazul in care produsul ales nu este disponibil pe stocul producatorului, va vom
contacta pentru a alege impreuna o solutie. Daca ai efectuat prima comanda
pe MAGAZIN DE UNELTE te vom contacta telefonic.

2. MODALITATI DE PLATA

Pentru plasarea unei comenzi pe site-ul nostru puteti alege una
din metodele de plata enumerate mai jos:

a) Plata prin transfer bancar – dupa plasarea comenzii veti primi detaliile pentru depunerea bancara si pasii informativi ce trebuiesc urmati. Este necesar sa trimiteti dovada de plata pe adresa mymydraghici@yahoo.com. Comanda se considera plasata dupa ce primiti confirmarea tranzactie bancare din partea Unelte si Scule Costica & Geo SRL.
b). Plata online cu Cardul – serviciu pus la dispozitie de EuPlatesc.ro (portal pentru plata online a produselor si serviciilor).
c). Plata la livrare/Ramburs – disponibila doar pentru produsele aflate in depozitul nostru.

EuPlatesc.ro este o solutie de plati online si comert electronic
dezvoltata de compania EuroPayment Services S.R.L. EuPlatesc.ro este integrator de solutii pentru comert electronic, care
dispune de un sistem de gestiune a platilor electronice efectuate prin metode
diferite de plata, inclusiv cu ajutorul cardurilor bancare emise oriunde
in lume sub sigla Visa sau MasterCard. Sistemul proprietar de tranzactionare
dezvoltat de EuroPayment Services utilizeaza solutii antifrauda avansate care,
impreuna cu sistemul „Verified by Visa” de la VISA si „MasterCard
SecureCode” de la MasterCard, diminueaza riscurile asociate tentativelor
de frauda electronica.

3. TRANSPORT

Transportul (curieratul) este suportat de client.

4. RETUR

Conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul in care
cumparatorul doreste sa returneze produsul in termenul legal de 14 zile din
momentul receptionarii, acesta trebuie sa informeze vanzatorul, utilizand
formularul de retur. Costurile pentru returnarea produsului vor fi suportate de
catre cumparator.

Conditiile de acceptare a unui unui retur de catre vanzator sunt
urmatoarele:

  1. Produsul trebuie
    returnat in ambalajul original. Un ambalaj deteriorat duce la refuzul
    produsului.
  2.  Produsul trebuie sa fie complet, cu toate
    accesoriile si documentele livrate de vanzator.
  3.  Produsul trebuie sa arate ca nou, sa nu
    prezinte urme de montaj sau uzura, deteriorarea produsului duce la refuzul
    returului.
  4. Costul de transport
    pentru retur este suportat integral de comparator
  5. Orice solicitare de
    retur dupa expirarea termenului legal de 14 zile nu va mai fi luata in
    considerare.

Vanzatorul va rambursa intreaga suma catre cumparator in
termen de 30 zile de la data receptionarii produsului.

5. GARANTIE

Garantia nu este transferabila, doar primul cumparator
beneficiaza de aceasta. Fiecare producator are propria politica de acordarea a
garantiilor, astfel : 6-12 luni in functie de garantie oferita de fiecare
producator.

6. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – GDPR

Din 25 mai 2018 devine aplicabil Regulamentul nr. 679/2016 privind
protecţia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și libera circulaţie a acestor date, cu aplicabilitate
directă în UE, care abrogă Directiva 95/46/CE. Reglementările normative sunt
consacrate sub denumirea de GDPR – General Data Protection Regulation și
prezintă o importanţă semnificativă. GDPR se aplică în cazul oricărei
informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă
(„persoana vizată“), o persoană fizică identificabilă fiind o persoană care poate
fi identificată prin referire la un element (nume, număr de identificare, date
de localizare, un identificator online) sau la unul sau mai multe elemente
specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice,
economice, culturale sau sociale. Operatorul este entitatea care prelucrează
datele, împuternicitul este o terță parte care prelucrează, pe seama și la
instrucțiunile operatorului, datele personale.

Datele colectate de site-ul magazindeunelte.com sunt utilizate strict in scopul onorarii comenzilor catre cumparatori.

7. ANPC | Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Pentru informatii suplimentare va invitam sa navigati pagina
Autoritatii Nationale a Protectiei Consumatorilor.

8. INFORMATII SUPLIMENTARE

În cazul în care aveti nelamuriri sau întrebari, va stam la
dispozitie prin intermediul metodelor de contact de pe site sau la nr de
telefon 0722330456